Algemene Voorwaarden
Life Coach & (Externe) Vertrouwenspersoon
Gevestigd te: Zoetermeer
KvK-nummer: 27144684
E-mail: fidarselife@gmail.com
Telefoon: 0610229057
Website: fidarse.nl
Laatst bijgewerkt: 13 februari 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: Fidarse, gevestigd
te Zoetermeer, KvK 27144684, vertegenwoordigd door Merle Giesselbach. Opdrachtgever:
de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer. Cliënt:
de persoon die feitelijk begeleiding ontvangt. Diensten: life coaching, begeleiding,
trainingen/workshops en (externe) vertrouwenspersoon-dienstverlening.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke
afspraken, offertes, overeenkomsten en dienstverlening van Fidarse, en ook op het gebruik
van de website fidarse.nl. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk
overeengekomen. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de
hand gewezen.
Artikel 3 – Aard van de dienstverlening
Alle dienstverlening van Fidarse betreft een inspanningsverplichting. Er wordt geen
garantie gegeven op specifieke resultaten. Coaching en begeleiding zijn geen vervanging van
medische, psychologische, juridische of financiële behandeling of advies. Cliënt blijft te allen
tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, beslissingen en gedrag.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging, e-mailbevestiging of
mondeling akkoord gevolgd door uitvoering. Voor organisaties kunnen aanvullende
afspraken worden vastgelegd in een offerte of overeenkomst.
Artikel 5 – Uitvoering van de dienstverlening
Fidarse voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Fidarse heeft het recht derden
in te schakelen. Opdrachtgever/cliënt verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor
uitvoering.
Artikel 6 – Vertrouwelijkheid en rol als vertrouwenspersoon
Fidarse behandelt informatie vertrouwelijk. Informatie wordt niet gedeeld tenzij met
toestemming, wettelijke verplichting of acuut gevaar. Bij dienstverlening als
vertrouwenspersoon handelt Fidarse onafhankelijk en is niet verantwoordelijk voor
opvolging binnen de organisatie.
Artikel 7 – Tarieven en betaling
Tarieven worden vooraf overeengekomen en zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
Particulieren dienen na de dienstverlening betalen via een betaalopdracht of via een tikkie.
Er is een mogelijkheid om op verzoek te betalen na het ontvangen van een factuur.
Organisatie en bedrijven betalen na het ontvangen van de factuur.
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is
opdrachtgever in verzuim en kan Fidarse rente en kosten rekenen en dienstverlening
opschorten.
Artikel 8 – Annulering en verplaatsing
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur vooraf. Bij latere annulering of
no-show kan 100% van het tarief worden gerekend. Voor trajecten of organisaties kunnen
afwijkende voorwaarden gelden. De afwijkende voorwaarden worden altijd van te voren
afgesproken en vastgezet.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Fidarse is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door een rechter (volgens
Nederlandse Recht) aantoonbare tekortkoming. Aansprakelijkheid is beperkt tot het
factuurbedrag met een maximum van €1500,00. Indirecte schade, gevolgschade, gederfde
inkomsten, reputatieschade en immateriële schade zijn uitgesloten. Vorderingen vervallen
na 12 maanden.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
Alle materialen, methodieken, modellen en content blijven eigendom van Fidarse. Zonder
schriftelijke toestemming is kopiëren of verspreiden niet toegestaan.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en de privacyverklaring op fidarse.nl.
Bij vertrouwenspersoon-dienstverlening kan Fidarse optreden als zelfstandig
verwerkingsverantwoordelijke.
Artikel 12 – Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte of technische storingen) mag Fidarse afspraken verplaatsen of
dienstverlening opschorten zonder schadeplichtigheid.
Artikel 13 – Beëindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Reeds verrichte
werkzaamheden worden gefactureerd. Bij voortijdige beëindiging bestaat geen recht op
restitutie tenzij anders overeengekomen.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden
voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fidarse is gevestigd.